SUKSES PENJUALAN MELALUI CANVASSING

Saya Sharing dari pengalaman saya bekerja selama 11 tahun sebagai Sales Person dan akhirnya saya lakukan merangkap sebagai Supervisor/Kepala Perwakilan/Wakil Kepala Cabang dan saat ini sebagai pemilik bisnis sendiri di tas alkitab Sabda Mulya www.tasalkitab.com.

Yang perlu kita lakukan dalam canvassing adalah persiapan, kunjungan  dan setelah penjualan  adalah sebagai berikut.

1. Persiapan 
a) Buat jadwal tempat, tanggal , waktu dan customer yang dibidik
b) Rencanakan anggaran dan omzet yang akan dicapai
c) Kelengkapan administrasi : Faktur, kwitansi, katalog/brosur dan tagihan
d) Menyiapkan stok yang dibawa beserta contoh produk baru bila ada.
e) Kendaraan yang akan digunakan diperiksa kelayakannya. Kalau mau naik kendaraan umum    
     atau  sewa perlu dipertimbangkan untuk efisiensinya.
d) Hubungi Customer untuk info kunjungan minimal 2 s/d 7 hari sebelum keberangkatan. Terlalu
    dini mengakibatkan customer kurang persiapan. Terlalu lama customer bisa lupa kalau kita mau
     kunjungan.

2. Kunjungan
Sapa, senyum dengan ramah kepada pelanggan. Buatlah pelanggan percaya kepada kita. Anggaplah pelanggan seperti teman/saudara kita yang lama tidak kita kunjungi. Sebelum menawarkan produk, terlebih dahulu pelanggan harus melunasi / bertanggung jawab atas tagihan yang masih ada. Setelah menyelesaikan tagihan, tawarkan produk yang baru terlebih dahulu. Cek stok lama yang habis dan tawarkan juga stok yang kita bawa dan tanyakan kepada pelanggan produk apa yang mau dipesan. Setelah penawaran kemungkinan besar pelanggan membeli kepada kita, bila tidak ada pembelian bisa disebabkan stok masih banyak dan toko masih sepi maka berikan harapan dan saran bila diminta. Berikan saran yang anda kuasai dan jangan berbohong. Bila ada pembelian ucapkan terima kasih dan berjabat tangan sebelum kita meninggalkan toko pelanggan.

3. After Sales
Kontrol pengiriman apakah sudah sesuai barang yang dikirimkan dan tepat waktu. Masa pengiriman yang terlalu lama membuat pelanggan kurang kepercayaannya kepada kita. Kecepatan dan ketepatan pengiriman selain membuat pelanggan puas juga jangka waktu kredit atau bayar pelanggan kepada kita lebih cepat. Ingatkan pelanggan melalui SMS/telepon bila tagihan sudah jatuh tempo. Perlakukan pelanggan sebaik mungkin agar kita dipercaya maka uang akan kita terima akibat dari pelayanan kita. 


Lakukan pekerjaan kita sepenuh hati. Layanilah  seperti kita melayani Tuhan.
www.tasalkitab.com

Tipe Kepribadian : Motivator

Sifat dari tipe Motivator :
1. Setia
2. Tekun
3. Percaya diri / optimis
4. Tenang
5. Banyak ide / inovatif
6. Bisa mencairkan suasana
7. Mudah memberikan semangat / motivasi di dalam suatu pertemuan bila memimpin pertemuan.
8. Bersemangat / antusias
9. Pemecah masalah yang kreatif
10. Pemimpin / pendorong yang baik.
11. Mantap memotivasi diri; pendengar yang baik, memberikan dorongan yang baik.
12. Kombinasi tipe kepribadian Intim - Stabil.
13. Suka ngomong - suka mendengarkan
14. Pemimpin yang baik
15. Orientasi murni pada orang ; perasaan.

Kelemahan
1. Kurang memperhatikan hal-hal detil. Solusi : dilengkapi oleh orang administrator.
2. Tidak gampang menerima ide / gagasan kalau tidak ada bukti, terlalu percaya hasil nyata / diri
    sendiri. Solusi : jangan berlebihan.

Meningkatkan Tipe Motivator :
1. Banyak membaca, mengikuti seminar, mendengar radio pembelajaran
2. Jangan arogan, kurangi over promise
3. Hati-hati dalam perkataan; bisa dilatih
4. Jangan terburu-buru ambil tindakan.
5. Lebih fokus pada detail.
6. Team kita tidak sama kecepatannya dengan kita.
7. Butuh konsistensi dalam memotivasi diri.; Buat plan tiap pagi.
8. Jangan fokus pada kelemahan tetapi apa yang bisa kita perbuat dengan kelebihan yang kita
    miliki.
 
(Sumber : Bambang Syumanjaya at Radio Smart FM)
www.tasalkitab.com

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

Untuk sukses sales di social media, kita singkat dengan kata ASEP
1) Aktif
Sering berkomunikasi di social media
2) Sabar
Melalui proses dari dikenal, disukai lalu dibeli bisa 1 tahun menabur 2 tahun baru menuai.
3) Enjoy
Pilih salah satu atau fokus misalkan : Twitter, Facebook, Linkedln, dll. Buat tulisan free yang punya value / nilai tambah dan bagikan.
4) Perhatian
Tiap hari lakukan minimal 30 menit untuk aktif atau 1 minggu 3 x  selama 1 jam. Cari prospek di dunia maya. Orang bisa sapa n join pembelian seperti canvassing.

You are what your tweet. Always tweet positip.

(Dikutip dari Siaran radio Smart FM: Smart Bisnis Talk, James Gwee & Dedy Budiman)

www.tasalkitab.com